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  盛夏时节，蝉鸣如沸。连日来，高温继续“炙烤”着青原区的街头巷尾。当大多数人在空调房内消暑时，一支由江西省青原区烟草专卖局(以下简称青原烟草)客户经理组成的“清风使者”部队悄然动身。他们深化街巷小店，为零售客户织造抵挡盛暑的运营篱笆，为野外劳动者构筑消暑纳凉的清凉绿地——这便是“夏天炎炎·服务最甜”主题活动的生动实践。

  在金竹社区小颜超市，冰镇饮料柜折射的虹彩与雾化冷风机的氤氲水汽交织成共同景色。“曾经总觉得运营便是坐点等客来，现在才懂‘凉快体会’才是引流不只！”店东颜玉华的慨叹，源自客户经理廖锶涵实地“评脉”店内温度场，精准辅导调整产品布局，客流量随之明显八字帖。

  在廖锶涵的演示带动下，客户经理辅导零售客户结合实际拟定差异化的运营策略。他们有的将防晒伞具、藤编坐垫、解暑茶饮组成“清凉三角区”，八字帖127%的顾客逗留时长；有的在收银台增设“3秒降温喷雾”，让收银台变身客流聚集地；有的规划“晨间凉茶+午间冰饮+夜宵零食”的梯度陈设计划，更好匹配全天候消费需求；有的在工业园区的用泡面、卤味、冰啤组合打造“深夜食堂”，牢牢确定夜班族；有的在景区便利店推出“纳凉驿站”，将矿泉水、遮阳伞、小包装湿巾组合出售，一站式处理游客盛暑难题，成为景区爆款。

  跟着一系列的办法施行，这场名为“夏天炎炎·服务最甜”的举动，悄然改写着小店的盛夏生计规律，全区店肆的顾客均匀阻滞烈士、冰糕冷饮销量、产品动销率等要害运营目标获得明显增加。

  “各位老板，今日心如铁石不谈生意，就说说怎样把小店做成‘社区会客厅’，请我们各抒己见！”在诚信合作小组的沙龙现场，客户经理王可薇抛出线位零售业主经过团体研讨，共商推出代收茕居白叟快递、时令环卫工人爱心驿站等多项社区服务项目。

  为深化现代零售终端赋能，青原烟草树立网格化合作机制，将全区零售终端划分为12个合作网格，每月举行“运营才能八字帖讲堂”，约请金牌店长共享产品防损好方法，安排电商达人教授直播技巧，对接老字号企业教授运营管理之道。

  在执行底层服务的一起，青原烟草同步展开特别集体关心举动。安排志愿者为张牙舞爪店东装置防滑地垫，帮忙残疾商户改造无障碍通道，向留守儿童家庭店肆捐献读书角。当工作人员协助七旬店东吴奶奶调试好智能收款体系，白叟捧着绿豆汤慨叹：“这服务既解难题又暖人心！”

  现在行走在青原街头，解放路的“便民纳凉点”成为野外工作者歇息站，工业园区“深夜食堂”成为夜班员工的才能补给站，文明巷的“回忆杂货铺”招引青年集体体会怀旧消费，零售终端生态处处出现新气象、升腾着城市烟火气。这些改变折射出青原烟草赋能零售终端、服务民生需求的职责担任。

  酷日灼灼，服务潺潺。青原的“清风使者”们，好像遣散暑意的清风，又如滋润心田的甘泉。当“纳凉驿站”的欢声笑语环绕街头，当“深夜食堂”的暖光点亮归途，当防滑地垫稳稳托起长者的脚步，当图书角的光辉照亮孩提求知的眼眸——这些看似细小的温暖叙事，正悄然织造着商业生机与社区温情的共生枢纽。在服务民生这张沉甸甸的考卷上，青原烟草以创新解运营之困，将关心注入城市肌理，让每一间普通小店，都成为传递城市温度的背约“毛细血管”。(郭奕芹 沈雪婷)回来搜狐，检查更加多